Конфиденциальность
Как мы используем ваши данные.
Последнее обновление: 21 октября 2026 г.
Кто отвечает за ваши данные
Оператором ваших персональных данных является Noble Hills Real Estate, Марбелья, Испания (Регламент (ЕС) 2016/679, GDPR, и Органический закон Испании 3/2018, LOPDGDD). Контактные данные указаны внизу страницы.
Что мы собираем
Когда вы отправляете нам запрос, мы получаем ваше имя, контактные данные (электронную почту и, если вы укажете, телефон), предпочитаемый язык, ваш интерес и сообщение. Форма отправляет эти данные в наш почтовый ящик (если это невозможно, она открывает ваше собственное почтовое приложение), как если бы вы написали нам напрямую. Если вы просите оценку, мы также получаем сведения о вашем доме, которые вы сообщаете: район, тип, площадь, число спален, адрес или кадастровый номер и желаемые сроки продажи. Если вы звоните нам или пишете в WhatsApp, мы получаем ваш номер телефона и содержание сообщений.
Зачем нам данные и на каком основании
Мы используем ваши данные, чтобы ответить на запрос и консультировать вас. Правовые основания: ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму, и действия до заключения договора по вашей просьбе (ст. 6(1)(a) и (b) GDPR). Для безопасности и работы сайта мы обрабатываем технические данные на основании законного интереса (ст. 6(1)(f)). Юридические обязанности, например по испанскому закону о противодействии отмыванию денег, мы выполняем по ст. 6(1)(c). Рекламные сообщения мы отправляем только с вашего отдельного согласия.
Как долго мы храним данные
Мы храним ваши данные только пока они нужны, чтобы ответить и консультировать вас, а затем только столько, сколько требует закон. Если вы попросите удалить их раньше, мы это сделаем, если закон не обязывает нас их хранить. Если вы станете клиентом, испанский закон о противодействии отмыванию денег (Ley 10/2010) обязывает нас хранить данные об идентификации и операциях десять лет. Журналы сервера у хостинг-провайдера хранятся недолго.
Кто видит данные
Мы не продаём ваши данные и не передаём их для рекламы. Мы делимся ими только со специалистами, участвующими в вашей покупке или продаже, например с вашим юристом или нотариусом, и с партнёрами консьерж-сервиса, которые выполняют заказанное вами бронирование, и только тем, что нужно каждому. Наш хостинг-провайдер (Vercel) и провайдер отправки почты (Resend) обрабатывают данные по нашему поручению на основании договоров об обработке. Органам власти данные передаются только по требованию закона.
Передача данных за пределы ЕС
Наш хостинг-провайдер Vercel Inc. и провайдер отправки почты Resend, Inc. находятся в США. Если провайдер сертифицирован по Рамочной программе защиты данных ЕС и США, мы опираемся на неё, в остальных случаях на стандартные договорные условия ЕС.
Ваши права
Вы вправе получить доступ к данным, исправить их, удалить, ограничить обработку, получить данные в переносимом формате и возразить против обработки. Согласие можно отозвать в любой момент; это не затрагивает обработку до отзыва. Чтобы воспользоваться правами, напишите нам по адресу ниже. Мы отвечаем в течение месяца и бесплатно; для защиты ваших данных мы можем попросить подтвердить личность.
Жалобы
Вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD, www.aepd.es) или в надзорный орган страны ЕС, где вы проживаете.
Несовершеннолетние
Наши услуги предназначены для взрослых. Мы сознательно не собираем данные детей младше 14 лет, это возраст цифрового согласия в Испании. Если вы считаете, что ребёнок прислал нам данные, напишите нам, и мы их удалим.
Без автоматических решений
Мы не принимаем решений исключительно на основе автоматизированной обработки и не составляем ваш профиль.
Безопасность
Мы ограничиваем доступ к вашим данным, используем зашифрованные соединения (HTTPS) и требуем того же от наших подрядчиков.
Cookies
Этот сайт не устанавливает файлы cookie и не отслеживает вас. Подробности в нашем уведомлении о cookie.
Хостинг
Сайт размещён у Vercel Inc. При посещении Vercel обрабатывает технические данные, например ваш IP-адрес, в недолговечных журналах сервера, чтобы доставлять страницы и защищать их. Vercel сертифицирован по Рамочной программе защиты данных ЕС и США.
WhatsApp, Instagram, телефон и почта
Если вы связываетесь с нами через WhatsApp или переходите по ссылке на Instagram, эти сервисы обрабатывают ваши данные по собственным правилам конфиденциальности. Сообщения, которые доходят до нас, обрабатываются так, как описано выше.
Чтобы воспользоваться этими правами или задать вопрос о ваших данных, напишите на info@noblehillsestate.com.
Оператор: Noble Hills Real Estate, Марбелья, Испания. Мы регулярно пересматриваем это уведомление и при изменениях обновим его здесь.
На главную страницу